Wenn eine Mail über insgesamt 25 Hops ging, nimmt Domino in der Standard-Einstellung an, dass sie sich in einem Routing-Loop befindet, und stellt dem Absender einen Zustellfehler zu. In der Regel ist das auch eine naheliegende Vermutung.
In den letzten Wochen haben uns aber mindestens zwei Meldungen erreicht, wonach Mails tatsächlich über 25 Server liefen (einfach zu erkennen an der Anzahl der “Received”-Einträge im Zustellfehler). Der 25. war dann dummerweise der Domino-Server, weswegen der Fehler zunächst mal dort vermutet wurde.
Schaute man sich den Zustellfehler aber genau an, konnte man erkennen, dass diese Mails tatsächlich recht verschlungene Wege zum Empfänger gingen. Ich weiß noch nicht, ob es sich dabei an irgendeiner Stelle im Verlauf um einen Konfigurationsfehler handelte, aber vielleicht hat auch die Komplexität der Mailsysteme mit Spamfiltern, Virenschutz, Ver- und Entschlüsselung etc. derart zugenommen, dass das auch für die Zukunft ein plausibles Szenario ist.
Es schadet also nicht, diesen Wert vielleicht auf 30 oder vierzig zu erhöhen. Bei Domino ist das im Konfigurationsdokument unter Router/SMTP –> Beschränkungen und Steuerungen –> Übertragung –> Maximale Anzahl von Hops.