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SCHNELLE GESCHÄFTSPROZESSE
Hyland RPA
Prozessautomatisierung
Dauert in Ihrem mittelständischen Unternehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abrechnungen und Änderungen der Stammdaten in der Lohnbuchhaltung oder die Kundendatenpflege zu lange? Sind dafür viele manuelle Schritte notwendig? Dann wird es Zeit für die robotergesteuerte Prozessautomatisierung (kurz: RPA)
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Was ist RPA genau?
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung ist eine Software-Bot-Technologie, um wiederkehrende Prozesse in Ihrem Unternehmen zu automatisieren. RPA ersetzt nicht den Menschen, sondern unterstützt ihn bei seiner Arbeit. Der Software-Roboter ahmt dabei das Verhalten des Menschen eins zu eins nach. Dazu loggt er sich in verschiedene Business-Anwendungen ein und führt die bisher von Mitarbeitern durchgeführten Aufgaben aus - komplett automatisiert! Meistens handelt es sich dabei um Routineaufgaben, die der Mensch gerne an das RPA abgibt.
Mögliche Anwendungsbereiche für
Hyland RPA
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Bearbeitung von Bestellungen & Kundenanfragen
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Abrechnungen und Änderungen der Stammdaten in der Lohnbuchhaltung
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Realisierung von Datenübertragungen
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Formulareingaben
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Customer Data Maintenance
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Status reports and shipping notifications
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Complaint Management
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Application Processing
Wie erkenne ich, ob ein Prozess für RPA geeignet ist?
Bei der Erkennung von Abläufen, die für die RPA geeignet sind, unterstützen wir Sie gerne. Unsere Prozessexperten nehmen dabei Ihre Vorgänge auf und kategorisieren Sie. Generell kann man sagen, dass vor allem Prozesse geeignet sind, die:
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arbeitsintensiv sind
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einen hohen manuellen Anteil haben
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auf strukturierte Daten basieren
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ein mittleres bis hohes Transaktionsvolumen haben
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lange Laufzeiten
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regelbasiert und standardisiert sind
Die Vorteile von Hyland RPA für Ihr Unternehmen
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Weniger Fehler in der Bearbeitung von Prozessen
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Kosteneinsparung
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Stärkere compliance
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Verlust von Mitarbeitern oder Fachkräftemangel ausgleichen
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Automatisierung und Beschleunigung von Prozessen
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Senkung von Zeit- und Arbeitsaufwänden
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Effizientere Prozesse für ein agiles Unternehmen
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RPA verbesserte den Kundenservice und erhöht die Kundenzufriedenheit
Was Kunden über uns sagen...
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