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IT-Services aus Karlsruhe
IT-Support & Wartung - Wir kümmern uns darum
Immer mehr PCs, Laptops und Smartphones sorgen dafür, dass auch die IT-Wartung und der Support dieser Geräte zunimmt. Immer mehr Mitarbeiter müssen eingesetzt werden, um die Infrastruktur am Laufen zu halten. Warum eigentlich? Gerne übernehmen wir diesen Service für Sie! Damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Die Herausforderung
Die IT-Wartung und -Betreuung müssen eine funktionsfähige und sichere IT-Infrastruktur gewährleisten, Ausfallzeiten minimieren und Cyber-Bedrohungen abwehren. Dabei ist es essenziell, Hard- und Softwarelösungen nahtlos zu integrieren und flexibel auf wechselnde Geschäfts-anforderungen zu reagieren. Professionelle IT-Betreuungslösungen helfen, diese Herausforderungen effektiv zu meistern und die IT-Land-schaft zukunftssicher zu gestalten.
Herausforderung Multi-Vendor-Umgebung
Die Wartung und Betreuung einer IT-Infrastruktur kann sich schnell als schwierig erweisen. Dabei handelt es sich häufig um Multi-Vendor-Umgebungen, in denen die jeweiligen Hersteller für ihre eigenen Lösungen verantwortlich sind. In den Verantwort-lichkeiten herrscht rasch Chaos. Oder noch schlimmer: die Hersteller lehnen die Schuld ab und schieben sie auf andere ab.
Mit n-komm kann Ihnen das nicht passieren! Denn wir unter-scheiden nicht zwischen den Herstellern. Sie erhalten von uns einen kompletten Service für Ihre gesamte Hardware.
Individuelle Wartungsverträge von IT-Spezialisten
Als n-komm Wartungskunde profitieren Sie von garantierten Reaktionszeiten, festen Wartungspaketen und unserem Fernsupport. Gerne beraten wir Sie bei der Zusammenstellung Ihres individuellen Wartungspakets.
IMAC/RD Services für Ihr Unternehmen
Profitieren Sie von unseren umfassenden Dienstleistungen, wenn es um die Installation neuer Software, den Umzug von Hardware, das Hinzufügen neuer Komponenten oder Änderungen an der Infrastruktur geht. Selbstverständlich kümmern wir uns auch um die alte Hardware, führen eine revisionssichere Datenlöschung durch und sorgen für das umweltfreundliche Recycling.
Auf Abruf: IT-Dienstleistungen und Support
Viele Anforderungen heutiger IT-Landschaften können mit unserem telefonischen Support bewältigt werden. Wir bieten unseren Kunden zwei Varianten des telefonischen Supports an:
- 12x5 Verfügbarkeit Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr
- 24×7 Verfügbarkeit
Regelmäßige IT-Wartung inklusive
Wir pflegen Ihr Netzwerk, Ihre Kommunikationsinfrastruktur und die von Ihnen eingesetzten Softwarelösungen in regelmäßigen Ab-ständen.
Support und Beratung nach Bedarf
Im Rahmen des n-komm Wartungsvertrages vereinbaren wir ein gemeinsames Stundenkontingent. Teil dieses Stundenkontingents ist die Betreuung Ihrer IT-Landschaft außerhalb der regelmäßigen Wartung und Beratung bei Neuanschaffungen oder Restrukturierungen sowie weiteren IT-Lösungen.
IT-Betriebsführung
Profitieren Sie von der Administration, Steuerung und Wartung Ihres Netzwerks durch die IT-Spezialisten der n-komm GmbH. So haben Sie mehr Zeit, sich auf das Wesentliche im Unternehmen zu konzentrieren.
IT-Sicherheit und -Management
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Lösung für Security, Backup und Recovery, die zu Ihrem Unternehmen passt. Wir übernehmen auch das komplette Gerätemanagement Ihrer Systeme.
IBM Power System i
Für den IBM Power System i Bereich bieten wir auch Systemmonitoring mit individuellen Eskalationsplänen und Supportleistungen an.
Geschäftserfolg durch professionelle IT-Wartung: Maximale Leistung, minimale Ausfallzeiten.
Variable Wartungsverträge - maßgeschneidert an Ihr Unternehmen
Wie viel IT-Wartung benötigen Sie eigentlich? In einigen Unter-nehmen muss die Infrastruktur viel häufiger gewartet werden als in anderen. Bei einem Standard-Wartungsvertrag entstehen schnell Unter- oder Überkapazitäten, die für das Unternehmen unbefriedigend sind.
Profitieren Sie daher von unseren variablen Wartungsverträgen. Denn: Unsere Wartungs- und IT-Lösungen können individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Unser IT-Systemhaus in Karlsruhe sorgt dafür, dass Sie bei Problemen nicht allein ge-lassen werden. Jeder unserer IT-Berater und IT-Spezialisten kennt sich mit unseren IT-Lösungen aus und kann schnell weiterhelfen.
So können wir für jeden unserer Kunden ein individuelles Leis-tungspaket zusammenstellen. Im Rahmen dieses Vertrages definieren wir gemeinsam mit Ihnen die aktiven und reaktiven Dienstleistungen. Sie legen fest, wie groß das Stundenkontingent ist und über welchen Zeitraum es sein soll.
Gut zu wissen: Als IT-Partner und Dienstleister bieten wir Ihnen auch Schutz für Ihr Unternehmen und sichern gleichzeitig die Produktivität in Ihrer Verwaltung oder Ihrem Unternehmen. Möchten Sie mehr erfahren? Sprechen Sie mit uns!
