Remote Support - Sofort-Hilfe per Knopfdruck
Ein Ausfall in der IT? Schwierigkeiten mit Applikationen? Statt stundenlang auf den Admin zu warten, bis dieser sich die Probleme anschauen kann, nutzt man heutzutage Remote Support.
Viele Anforderungen der IT lassen sich in der heutigen Zeit einfach per Remote Support (auch bekannt als Fernwartung) erledigen. Dabei greifen unsere IT-Expert*innen mittels einer Remote-Access-Lösung auf Ihre Systeme zu, ohne Ihre Arbeitsabläufe durch einen Vor-Ort-Termin zu unterbrechen.
Die Vorteile durch Remote Support (Fernwartung):
Das Beste: Mit unserer Remote-Support-Software helfen und interagieren wir mit Ihnen schnell, sicher und unkompliziert.
Möchten Sie unseren Remote Support Service kennenlernen? Probieren Sie es doch einfach mal aus! Starten Sie unseren Remote Support, laden Sie sich anschließend die Teamviewer QuickSupport App herunter und öffnen Sie das Programm. Danach erhalten Sie eine ID und ein Passwort, um mit einem unserer Service-Mitarbeiter sprechen zu können. So einfach ist Remote Support!
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Was Kunden über uns sagen...
Stadt Ettlingen
Die n-komm GmbH ist für uns der Partner in den Bereichen Collaboration, DMS, E-Mail Security und Anwendungen für die öffentliche Verwaltung. Seit vielen Jahren werden wir von der n-komm kompetent betreut. Gerade im Bereich der individuellen Anpassungen unserer Lösungen können wir jederzeit auf unseren Partner zählen.
Landratsamt Breisgau-Hochschwarzwald
Die n-komm GmbH ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger und fairer Partner für uns. Die Betreuung, vor allem im Bereich IBM Domino, aber auch für andere Projekte, ist sehr gut. Wir fühlen uns jederzeit gut beraten und haben immer einen kompetenten Ansprechpartner zur Hand.
Kristen + Görmann KG + HM-Werkzeugfabrik
Wir sind bei der n-komm weil dies sich noch als echter Dienstleister verstehen. Die Problemlösung steht immer im Vordergrund und nicht der Verkauf von Dienstleistungs-Tickets. Im Laufe unserer Partnerschaft hat die n-komm als innovativer und 100% verlässlicher IT-Partner erwiesen. Uns ist der persönliche Kontakt zum Techniker bzw. Mitarbeiter wichtig, das wird in der n-komm "gelebt".
Kohlbecker Gesamtplan GmbH
Wir im Hause Kohlbecker Gesamtplan GmbH arbeiten bereits seit über einem Jahrzehnt sehr erfolgreich mit der Firma n-komm zusammen. Für uns liegen die Vorteile klar auf der Hand: mit n-komm haben wir einen zuverlässigen, kompetenten und gut erreichbaren Partner direkt vor unsere Haustüre. Wir freuen uns auf noch viele weitere Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit.